La nueva etapa: modernización, reciclaje y sostenibilidad

Desde la nueva administración, Todo PC no solo se ha propuesto mantenerse actualizado con las últimas tecnologías, sino también abordar nuevos desafíos como el reciclaje electrónico y la reutilización de equipos.

"Tenemos un proyecto pendiente en alianza con mineras como Codelco, donde buscamos reducir la contaminación mediante la reutilización de equipos que, aunque ya no cumplen funciones industriales, pueden servir perfectamente para el uso cotidiano", explica.

Este enfoque no solo contribuye al medio ambiente, sino que también amplía el mercado y democratiza el acceso a la tecnología, brindando equipos reacondicionados a precios más asequibles.

Aliados estratégicos: proveedores que impulsan el crecimiento

Todo PC ha logrado consolidar alianzas clave con grandes empresas proveedoras en Chile. "Estas alianzas han sido fundamentales porque nos permiten responder con rapidez a las necesidades de nuestros clientes. Muchos productos llegan primero gracias a ellos, y eso marca la diferencia", señala el emprendedor.

Además, destaca cómo la relación con estos proveedores no solo es comercial, sino también de formación. 

“A través de ellos me mantengo al día con las nuevas tecnologías. Me envían videos, catálogos, información técnica... y eso me permite orientar mejor a mis clientes”.

Una competencia que no divide, sino que une

En un rubro tan competitivo, llama la atención el enfoque colaborativo que mantiene Todo PC con otras tiendas del sector, incluso con grandes cadenas como las que encontramos en el retail. "Para algunos podría parecer una amenaza, pero en realidad ha sido una relación de apoyo mutuo. Si nosotros no tenemos algo, ellos lo tienen, y viceversa. Hay confianza y eso se valora", comenta.

Esta cultura de cooperación ha permitido mantener una buena salud comercial, pese a las fluctuaciones del mercado y las diferencias en volúmenes de stock.

El valor humano detrás del negocio

Uno de los mayores orgullos del equipo de Todo PC es la relación cercana con sus clientes. “Los mejores momentos siempre son con los adultos mayores que llegan con dudas o temores. Les explicamos paso a paso, y ver cómo se van más tranquilos y contentos no tiene precio”, relata.

Con los jóvenes, el trato es diferente: “Tienen más información y vienen con ideas claras, aunque a veces mal interpretadas. Nosotros les explicamos, por ejemplo, que un computador gamer no siempre es lo que necesitan para trabajar. Ahí es donde ganamos nosotros: en honestidad y conocimiento”.